Comentarios y seguimiento

Los comentarios sirven para que el colaborador entienda qué corregir cuando una rendición o un gasto no cumple las políticas o le falta información.

Cuándo usar comentarios

Usá comentarios cuando:

• Falta completar información (categoría, medio de pago, detalle, centro de costo, etc.).

• El comprobante no es legible o no corresponde.

• El gasto parece duplicado.

• El gasto está fuera de política y necesitás justificación o corrección.

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Cómo dejar un buen comentario

Un buen comentario debería responder:

1. Qué está mal o qué falta.

2. Dónde (qué gasto / fecha / importe).

3. Qué acción tiene que hacer la persona para resolverlo.

Ejemplos:

• “Falta categoría en el gasto de taxi del 12/10. Asignala y reenviá.”

• “El comprobante no se ve completo. Subí otra foto donde se lea el total.”

• “Este gasto supera el límite de la categoría. Justificar o corregir.”

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Seguimiento después del rechazo

Cuando rechazás una rendición:

• El colaborador recibe el rechazo y ve tus comentarios.

• La rendición vuelve para que la corrijan y la reenvíen.

• Cuando la reenvían, vuelve a aparecer en tu bandeja de aprobaciones.

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Buenas prácticas

• Comentarios cortos y accionables.

• Evitá textos genéricos (“arreglar”) sin indicar qué y dónde.

• Si hay varios problemas, listalos por puntos.

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